整合营销沟通

整合营销沟通是什么啊

整合营销

指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合，并根据市场环境的变化进行同步修正操作，最终实现在品牌方与客户方交互的过程中，完成企业增值的理念与方法。

简单来说，整合营销分为两个层面，首先，在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统，运用不同属性的营销，实现协同效应。其次，便就是通过受众的信息整合，从何制定出契合受众属性的产品，用一个成语来表达即是“量体裁衣”。

本质上说，整合营销与其他类型的推广方式具有较大的差别。整合营销本身并没有特定的存在形式，他是各种不同推广手段和形式的结合体，根据结合“配方”的不同，最终的表现形式也会存在差异。

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整合营销沟通的特点是由外向内发展，其出发点是消费者或顾客对还是错

以下是有关整合营销沟通操作程序的陈述，其中哪一句不正确？

（

）

A.

从消费者

/

顾客的需求出发，由外向内发展

B.

根据数据库提供的信息，细分市场，确定目标市场。

C.

根据数据库提供的信息开展联络管理

D.

只是综合地计划各种媒体的使用。

E.

包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划。

正确答案：D

整合营销沟通的目的是

整合营销沟通的目的是建立起品牌与消费者之间的长期关系。

整合营销沟通就是企业为营销沟通规划、实施和监督，进行跨部门的合作，目的是吸引客户，维系客户，扩大客户规模，最终为企业创造收益。整合营销指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合，并根据市场环境的变化进行同步修正操作，最终实现在品牌方与客户方交互的过程中，完成企业增值的理念与方法。

整合营销分为两个层面，首先，在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统，运用不同属性的营销，实现协同效应。其次，便就是通过受众的信息整合，从何制定出契合受众属性的产品。

整合营销方法：

1、建立消费者数据库

这种方法以建立消费者和潜在消费者数据库为起点，数据库的内容至少应该包含有关人员统计数据、消费者态度以及以前的购买记录等信息。

2、联系管理

是指企业在某一时间、某一地点或某一场合与消费者沟通的能力，是90年代市场营销中一个非常重要的课题。

3、建立沟通交流策略

对于大多数企业而言，在何种沟通管理下，应该传播什么样的信息，然后，为整合营销传播计划制定一个明确的营销目标，对于大多数的企业来说，营销目标必须十分准确，而且本质上必须是数字化的。

整合营销策略有哪些

整合营销策略有

1、建立消费者资料库

这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。

整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。

2、研究消费者

要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者＂行为＂资讯比起其他资料如＂态度与意想＂测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。

3、接触管理

企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这市场资讯超载、媒体繁多，干扰的＂噪声＂大为增大，最重的是决定＂如何，何时与消费者接触＂，以及采用什么样的方式与消费者接触。

4、发展传播沟通策略

这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。

例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠诚消费者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

5、营销工具的创新

营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

6、传播手段的组合

传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外，产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。

什么是整合营销

整合营销（Integrated Marketing）是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念于方法。

整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，已经加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客服服务等。

整合营销是以消费者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调运用各种传播形式，以统一的目标、统一的传播形象传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速确立产品品牌在消费者心目中的地位，并在产品品牌与消费者之间建立长期密切的关系，有效地达到广告传播和产品营销的目的。

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什么是整合营销?

整合营销，是以消费者为中心，根据企业发展需要，把分散的营销工具和传播手段统筹协调使用，传播基本一致的营销信息，与消费者双向沟通，使企业的产品和服务达到明确、连续、一致的传播效果。互联网时代，消费者处于大量信息包围中，而整合营销可以通过多种渠道入口传递品牌信息。

1.整合营销的核心

整合营销由“整合营销传播”理念扩展而来，如果说从前的营销方式更多的是以产品为中心，那么整合营销更强调“以消费者为中心”，即通过多种渠道与消费者进行沟通，要求关注消费者的需求和欲望，还要考虑为了满足这些需求和欲望，消费者可能愿意支付的成本和购买产品或服务时的便利性。目前，整合营销越来越多地被国内营销界应用，在提高企业的竞争力和营销效果的转化方面发挥着巨大作用。

2.整合营销的作用

整合营销的作用包括以下两个方面：

①对广告主的作用：可以运用更多元化的传播手段，配合企业的营销目标进行整合营销的执行，对外向消费者传达统一的信息、统一的产品卖点，以及 VI视觉等，有利于最大化地在消费者心智中留下对于企业的统一印象，迅速建立品牌认知。不仅能够提升广告传播的效率，将所有传播活动统一策划、协同运作，同时还能减少营销成本，一举两得。

②对消费者的作用：整合营销对于消费者而言同样有重要的作用，它可以使消费者在识别品牌时听到一种声音，接收同一诉求，快速获取品牌和产品的信息，不会与其他同类型品牌产生混淆，节省时间。

3.如何做好整合营销？

①明确营销目标：在做整合营销之前，首先要明确企业最终想要达成怎样的营销目标？是销售额、市场占有率、渗透率？还是拉新、留存、转化、促活？

②消费者洞察：营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求，而整合营销又是以消费者为中心，因此消费者洞察非常关键。需要明确消费者是谁（人群画像）、消费者需求（强相关需求、弱相关需求）、消费者场景（强相关场景、弱相关场景）等等。

③制定传播策略：整合营销观念对企业提出了整合的要求，因此，在制定策略时要考虑到传播的统一性，即想好一个传播主题，如提出一个“新概念”，用一句话通俗的概括出要传递的核心信息，再通过创意化的表现形式，借助媒体的传播力触达目标消费者，实现营销目标。