企业培训课程大纲

企业中层管理培训课程包括哪些内容？

课程大纲：

第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1.优秀管理者的素质模型

2.管理的实质意义

3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5.优秀管理者的正确角色与错位角色

6.五级领导人的特征

7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求

8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

9.管理者应该有的意识和心态

10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任

第二部分管理者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2.系统思考的三个方面

3.系统思考的结构化分解思路

4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

1.计划管理的PDCA管理循环

2.目标管理SMART原则

3.计划分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特图的应用

5.高效时间管理的20个方法

案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1.优秀团队的特征

2.组织形成的五个条件

3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化

6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则

7.授权中常见的八种现象

8.有效授权的七个层次

9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

1.培育主体应有的心态定位

2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

4.如何制定培育计划

5.岗上指导的五个步骤

6.工作中教导的六个时机

7.新员工培训的六个要点

8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析

2.达成良好沟通应该具备的五大心态

3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4.沟通行为中的五个注意事项

5.沟通中所蕴含的人性智慧

6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法

7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队

1.激励的原理：刺激—需求—行动

2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3.激励中的常见误区

4.不同层次员工的不同需求

5.工作中激励的六种方式

6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1.执行中的常见八大误区分析

2.如何从心态上提高执行力

3.如何从行为习惯上提高执行力

4.如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸

第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1.何谓领导力：道术

2.领导与管理的五大区别

3.领导的软权力与硬权利

4.提升个人影响力的五个方面

5.领导的四种类型

6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格

8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题

9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整

10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

《企业如何选人、育人、用人、留人》培训大纲

【课程目标】： “企业即人”。如何选择、合理使用、充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企“业长久稳定的发展？这一系列问题，困扰着每一个企业、每一位人力资源经理。 本课程的目的在于就在于探讨人力资源管理的目的——尊重人性、尊重每一个人的文化背景和信仰，了解民族特性和民族的传统文化，并在这个基础上采取、“引导”、“疏通”、“剔除”、“破”“立”等手段，发扬优点，保持特点、剔除弱点、破除缺点、树立亮点来充分开发每个员工的潜能，打造人才团队，发挥人力资源规模效应，让企业组成一支强强合作的优秀队伍。 课程从“选、用、留”人力资源管理的全过程进行探讨。并试图分析在人才的选择、使用和稳定的工作出现的“似是而非”的问题。 ……【课程大纲】： 第一章、如何选人 第一节、从《三国演义》说起中国传统文化的“人才观” 绝顶高手是隐匿在茫茫的人海中的，非请不能动的； 所有的高手从出山的第一天起就已经是“绝顶高手 人才的内部选拔在老祖宗的时候就不被重视 高级技能是不能轻易传授的 想留住人才有两种方式——留人不留心之策：留心不留人之策：第二节、选人除了招聘之外，还有一个最基本的立足点——内部人才的选拔，不应忽视 人才的选拔是一种有效的激励方式。 人才的选拔是“留人”的一种方式。 人才的选拔是能够为企业的员工“职业生涯”的规划留出足够的“空间”。 人才的选拔是企业树立“公平、公正、公开”的人力资源管理文化的有效方式和途径。第三节、人才的测评与人才的提拔！ 首先要知道的是，应对考试和测评是中国人一种基本技能——再懦弱的中国人也不会怕两样东西：考 试和开会。 其次“道不同，不相与谋”——选拔的人，首先要考虑的是企业的战略。“安邦定国之志，经天纬地 之才”适合到中南海工作，而不是你的公司。人员志不在此，不可强加。 再则：所谓：“中学为体，西学为用”。中国人相信“伯乐”，西方人相信工具。除了要求我们的领 导有“识人之能”我们还要掌握一些基本的人才测评的方式 “求全”是一种偏离正道的选拔方式——为什么要有科学的人才测评？ “素质”是个流行词——人才测评测的维度：知识技能、工作能力、心理素质 如何通过测评发展员工能力——测评是一种工具，不是算命，不是帖标签，而是我们识别人的一个基 本手段，许多的人力资源从业人员有些心态非常不好，有些工具是为了区分谁是“苹果”谁是“西 瓜”，而不是去区分谁是“好苹果”，谁是“烂苹果”。区分苹果和西瓜，是让人知道在什么季节食 用，而不是分出优劣！第四节、人员的提拔 提拔与企业战略（上司）保持高度一致的员工 —— “忠臣”与“奴才”仅仅只有一线之隔！ “宽容的仁德之心”在人才的选拔上是不能适应的——刘备尚且“煽阴风，点鬼火”的把吕布干掉， 何况是人力资源部门。 人员的晋升不能用道德规范来约束，而应该用职场的“游戏规则”来规范。——一个不懂得游戏规则 的人，不可能把游戏玩好！第五节、人才招聘技巧。 “天时、地利、人和”三者都很重要。—— 选人时首先要分析所在行业的环境，即行业在整个产业结 构中所处的地位如何？其次，分析企业在行业中所处的地位，“庙小不容大菩萨”，行业和企业的地 位不同所对应的人才层次也不同，企业量身制定人才选拔策略，才不会导致人才的滥用或者流失。 “南桔北橘，一方水土养一方人”，——应该合理的考虑地域的确经济文化差异。尤其是在选拔高校 毕业生时，企业 应尽量帮助其认识本企业的地域环境、行业环境、人文环境和当地的实际经济水 平，实现自身的透明度，这样，选与被选双方才能互相了解，才能有益于企业选择合适的人才，真正 做到物有所值甚至物超所值。 “人无远虑，必有近忧”—— 选人要考虑人才市场的供应现状、兼顾短期和长期人才需求以及考虑人 力资源成本。 人力资源部和部门经理要各尽其职——自己是统兵之人，但自己的兵由别人来招聘，而且还觉得没有 什么不合理，是现代中国企业招聘管理的“二十年之怪现象” 内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点 招聘流程及可能的误区 “望、闻、问、切”中医是识人的高手 —— 行为表现和面试相结合 “道高一尺，魔高一丈”—— 魔道之间，其实只是“心的区别”，了解中国人的“面试技巧”，识别 面试中“事实”和“谎言”以及“真实的谎言”。 第二章、如何育人 第一节 中国企业人才培育之“怪现象” 人才是必须自己“茁壮成长”的——我们的经典教科书《三国演义》中所有的人才，都是一出山“参 加工作”就具有非凡的本领！从来没有看见过慢慢自己培养的人才——“姜维算是一个”但可惜的是和 “诸葛亮”比较就天差地别了。 “培训”是人力资源部门的事情——练兵是一件辛苦的事情，所以练兵往往是某一部门的事情。但是我 们忽视了一个问题，练兵人就是统兵之人！自己的兵由自己带是一个常识。 “培训”是“为他人做嫁衣衫”——我们都知道为什么外资企业的“培训”作为一块金字招牌能够深深 的吸引一流的人才，但是我们却往往怀疑自己培训是否“为他人做嫁衣衫”这是个矛盾。 “部属的能力低下，不堪培训”——不要说自己的部下能力不行，素质不高，比你高的应该是你的上 司。自古只有没用的先生，没有无用的学生。孔夫子的“有教无类”怎么就忘记了呢？ 红军战士的能力高？照样跟着毛泽东打江山，中国农民的素质高？还得跟着邓小平建设新农村不是？ 所以说：关键看领导第二节 培训是随时随地的、培训的内容是丰富多彩的 培训不一定要老师上课才是培训 见到错误就要当场批评，但是批评完后一定要——“教育”随时都可以教育 除了上课，教育不要长篇大论——“十年树木，百年树人”的道理大家一说就会，一做就忘 教育不是一个马上见成效的“政绩工程”，而是一个“千秋万代”的“基业工程”，百年基业啊！ 教育的内容绝对不能限制在某范围——什么叫素质？素质是一个综合的评定标准！第三节 培训前的需求认定 对于需要进行的系统培训，我们需要进行培训前的需求分析 几种常见的需求分析方法第四节 培训的组织实施 培训前的准备 培训的组织 培训的实施第五节 培训效果的考核 考核的目的不是“惩罚” 考核是为了培训工作的改进 没有培训是万万不能的，但是记住：培训不是万能的。 第三章、如何用人 第一节 “用人不疑，疑人不用”的历史悬案 一个让企业神经衰弱的问题——“授权” 如何高效率的授权 授权的制度保障——中国人是一个对“制度”极度缺乏信任感的民族，这是民族的特性。这种信任的 缺失，是授权的最主要的障碍。 授权与“收权”——中国采用“探察地雷”的方式来获取权利，是这种矛盾出现的根源。 高效的授权应具备的几个基本特征。第二节 把人用对 李白是个很不错的人力资源部门经理，就是因为他的一句千古绝唱 ——“天生我才必有用” 每个人要用对，要了解并尊重个人的差异 —— 要猪八戒去挑行李，沙和尚去降魔除妖，要孙悟空去 化缘是要乱套的： 人才的几种基本类型和适应的工作性质 考虑员工各个时期的差异 不要说人的素质不高——红军的素质不比谁高； 不要说人不听指挥 —— 孙悟空最后也成为“斗战胜佛”； 不要说人恃才傲物 ——诸葛亮尚且能出山“鞠躬尽瘁”。 第三节 把人用好 “士为知己者死，女为悦己者容”——心要用心换 尊重是真心的和细致的——中国人的“面子文化” 空间是要充足的——“海阔凭鱼跃，天高任鸟非”；我们要深刻的了解中国人最求的至高的生活境 界。 工作是要有挑战的——从刘备轻看“凤雏”先生说起，中国人矛盾统一 人的岗位应该是动态的——“树挪死，人挪活”就是这个道理。应对职工与工作的配合进行不断的调 整，使能力提高的职工去从事更高层次的、承担更多责任的工作，保持职工与工作的动态平衡。第四节 中层管理干部的“使用” 中层管理干部是中国管理链条中的薄弱环节 大多数的中层管理干部技能非常优秀，但是管理技能缺失 一支队伍设立中层“长官”是为了让一支队伍成长起来，而不是让一个人成长起来 将“位子”作为对一个人工作“技能”优秀的奖赏是个天大的笑话，一个木匠的水平很高，应该获得 的奖励是“鲁班奖”，而不是木工组组长的“位子”！ 兵带不好，怪兵无能、不听指挥、没有水平，是中国“官本位”思想的毒瘤。 如何评估现有经理的技能和潜力——“不教而诛”的上司应该被他的上司“枪毙”第五节 加强考核评价 考核评价是个双刃剑 “民不患贫，而患不均” 考核评价应该与企业的战略相结合 将考核结果与工资、福利、晋升、末位淘汰制挂钩，使公司整体素质不断的周而复始、螺旋上升。 第四章如何留人 第一节 攻心为上，每个企业应该有自己的“诛心”策略 “诛心”就是让人“死心塌地” “收买人心”是上上之策 “见人说人话，见鬼说鬼话”是一种管理策略——用书面语言可以说成“差异化管理” “以德服人”与“君子晓以义，小人晓以利”——老祖宗的文化精髓 收买人心是为了企业的战略服务的 收买人心成立“小团体”是致命的错误第二节 世界上最伟大的力量是“文化” 诛心只是“雕虫小技” 从中国的“春运”看文化的力量 企业文化的建立是一个系统的工程 习惯被不断的重复和沉淀是文化建立的唯一途径第三节世界上最现实的是利益 薪酬、福利仍是现阶段的主要留才手段之一。 如何将公司战略及文化所需要的产出和行为与薪酬体系进行有效链接，是薪酬设计要解决的问题。 薪酬制度种类繁多，不同的类型适用于不同的企业， 企业应根据自身情况确定相应的薪酬制度。结合自己的实际情况，对各种薪酬进行组合，制定适于本 企业的薪酬制度。第四节 最缺少的是“感情” 得人心者得天下 这是一个“感情缺位”的社会 团队是有温暖的 这是一个回报率非常高的“投资项目”——从“ 感情骗子屡屡得手”的报道说开去。第五节 “人尽其才，物尽其用”留人杀手锏 用人同时也是在培养人，应该尽量的让企业的人才在不断的为企业服务的同时，得到自我发展。 只有将企业的目标和员工的职业生涯有利结合起来，人的管理才能真正起到作用。

企业员工培训内容

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团，中国百胜餐饮集团设有专业职能部门，分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展，中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天，以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作，公司还开设了传递公司企业文化的培训课程，一方面提高了员工的工作能力，为企业及国家培养了合适的管理人才；另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解，从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工，从进店的第一天开始，每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作，新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理，随后每一段的晋升，都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计，光是训练一名经理，肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基，见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员，全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度，实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下，年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人，针对不同的管理职位，肯德基都配有不同的学习课程，学习与成长的相辅相成，是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时，他不但要学习领导入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年，专为餐厅管理人员设立，每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解，肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本，但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此，教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者，也是执教者。这所独特的“企业里的大学”，就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。

请问企业员工培训一般包括哪些内容

目前中国的员工存在很多问题，如：

1、“主管要求桌子擦六遍，德国、日本和瑞士等国的员工于是永远擦六遍，甚至无须任何监督与考核；而中国员工先是甚至有可能擦七遍，然后便会出现无督导与考核状况下的忽悠”，这是中西员工的巨大差距所在，其文化、制度、管理技术和行为演变的路径何在？

2、“三个和尚没水喝”，员工团队精神缺乏，企业文化的凝聚力不够；内部沟通成本大，员工组织人和自然人不分，一些员工甚至在组织中拉帮结派，搞小团队，企业难以形成通力合作，众志成城的局面；

3、员工浮躁不稳定，没有职业化的价值观念和心态：没有感恩意识和大爱精神，责任意识匮乏；没有优秀的自我管理和自律的能力，工作不踏实、不认真，动辄频繁跳槽，没有忠诚理念；

4、公司“硬产品”和“软产品”品质不稳定：员工职业操守和客户精神匮乏，没有职业化的品格和相应的专业技能，更不能呈现职业化的工作形象；有的员工甚至会将“中国制造”变成“中国滥造”。

5、以农耕、威权和前工业化时代的中国文化为背景，中国员工在这种深刻的文化烙印的影响下，如何实现由社会人、学校人或自然人向职业化的企业人的价值观念、态度、思维方式、品格操守、职业技能终致职业化形象的综合蜕变，实现由特殊主义、本位主义、威权主义和经验主义文化向客户主义、制度主义、协作主义、服务主义等方面的质的蜕变。

我可以给你推荐位国内知名讲师：常亮老师（上海经理人培训网），我听过他的课，相当的精彩，受益匪浅，可以立即落地见效，他是位经理人管理与领导技能培训专家、职业化团队培训专家、店长管理与领导技能培训专家，他关于企业员工培训的大纲如下：

第一单元 为什么要成为中国企业一流的员工

第一章 摆脱人生与企业经营的宿命

第一讲 人生经营要有危机感

一、 生命启示：危机感与执着精神帮助成就职场卓越

二、点燃思考：人生经营的危机与陷阱

三、现实昭示：今天的领导地位并不代表明天能够生存

四、把握真谛：摆脱人生经营的宿命

第二讲 企业经营要有敬畏感

这是一个空前变幻莫测的时代，没有一家企业是绝对安全的。 汤姆•彼得斯

一、杨澜启示：企业经营应有的敬畏

二、现实昭示：传统文化下华人企业的困惑

三、规律警示：摆脱企业经营的宿命

四、方向指引：企业命运的蜕变路径

小组讨论分析：

人生命运蜕变的路径和企业命运蜕变的路径是什么？

第二章 一流的职业化水准是职业生涯成功之根本

第二单元 如何成为中国企业一流的员工

第三章 价值观是人生成败的度量衡

—— 一流员工的职业化观念（意识）管理

第三讲 我们为谁而工作

----成功经营职业生涯的四个核心观念

一、 工作观：公司为你搭平台，你为自己经营品牌

当轻视工作成为习惯，你的人生将留下无法挽回的遗憾。 斯太尔

二、 定位观：确定原点，发挥所长。

重要案例：比尔•盖茨谈成功的两大关键。

总有一扇大门是为你打开的。比尔•盖茨

三、 责任观：责任有多大,成就有多大。

工作是我们用生命去做的事。 威廉•贝内特

四、 成果观：苦劳没有任何价值，要用结果证明价值与能力。

小组案例分析：成功经营职业生涯

第四讲 一流企业如何打造

—— 一流员工企业经营的九个核心观念

一、 客户观：企业存在的基石--对客户需求的尊重。

二、 质量观：产品质量的好坏折射人格品行的高下。

三、 文化观：文化是企业的核心价值，文化是组织的灵魂，文化是第一生产力。

四、 制度观：制度是企业成功的基石，制度是第二生产力。

五、 技术观：科学技术与管理技术是显性的第一生产力。

六、 服务观：服务是现代人生命价值的根本,工业时代，人与人之间本质上是服务关系

重要案例：中外服务意识相差50年

七、 竞争观：优胜劣汰是自然法则，违之必灭。

自然法则只能顺应不能违背。市场竞争的法则是：不好的员工必须淘汰。

八、 创新观：谁继续以往的做事方式,注定带来灾难乃至灭亡。

九、 效益观：一流员工的天职是效益，是利润，是成本控制。

小组案例分析：成功的职业经营、企业经营必须秉持哪些正确观念？

第四章 态度是命运的控制塔

—— 一流员工的职业化心态管理

精神的完美和心境的安宁是一切人类幸福和利益的最高境界。

第五讲 积极心态是前程美好的前提

——个人远景心态蜕变修炼

一、 感恩是积极心态之首，是爱的前提

二、 爱心是一切动力的源泉，是责任的基础

三、 责任是人生品格的基石

四、 目标（企图心）让责任真正落地

五、 自信是成就事业的基础

人类的历史就是一部男人和女人“小看自己”的历史。 亚伯拉罕•马斯洛

第六讲 积极心态是自我成功的基础

——自我管理心态蜕变修炼

一、自律：意志力的强弱是贫富成败的决定主因

最有力量的人是能掌控自己的人。 希纳尔

二、专注：千招好不如一招绝，一生做好一件事

成功的第一要素，就是能够永不倦怠的把你的体力和脑力用到同一个问题上。 爱迪生

三、务实：脚蹋实地是成功的根基

浮躁是人性的重大原恶，是成功的最大杀手。

四、忠诚：忠诚是自我成功的珍宝

五、敬业：凡含泪播种者，必能欢呼收割！《圣经》语

六、坚韧：沿着黑暗的深巷走下去，便可以和黎明会合

重要案例：伟大是磨出来的 世界上任何事物都不能取代恒心。 卡尔文•柯立芝

第五章 思维方式是导引成功的钥匙

---- 一流员工的思维方式

第七讲 积极的思维方式

一、一流员工的结构思维

重要案例：拉上你的窗帘—透过事物看本质。

二、企业管理中的系统思维

洛伦兹的蝴蝶效应理论

三、职业化员工的工业思维

第八讲 消极的思维方式

一、工作中的点线思维

二、企业中的局部（本位）思维

不要把自己封为正义的化身。基督教教义

三、运营管理中的农耕威权思维

小组讨论：请就工作生活中的案例说明六种思维方式作用并相互关系

第六章 品格决定命运

—— 一流员工的职业品格

第九讲 一流员工如何与团队浑然一体

——团队协作品格修炼

一、尊重：一个人最重要的能力是尊重别人的能力。

重要案例：从招聘落选到成为微软副总裁

二、谦逊：职场成功必须处理好和别人与环境的关系

“锐气藏于胸，和气浮于脸，才气观于事，义气示于人” 曾国藩

三、协作：工业化时代职业化员工的基因。

四、宽容：胸怀有多大，幸福有多大。

受国之诟，是谓社稷主；受国不祥，是为天下王。 老子

五、 主动：唯主动不可以成为命运的主人。

重要案例：美国密西根大学中西管理人员的调查

第十讲 一流员工如何培养领导魅力

——人际领导品格修炼

一、 诚信：诚信是回报最高的投资，是文明的根基，企业生存的根本。

真诚待人是得票率最高的领导品质。 库泽斯、波斯纳

二、 沉稳：逆境大浪，心稳如石

三、 谨严：细致谨严是通往成功的桥

四、 果敢：勇于担当，敢做敢为，决策果敢

五、 大度：君子量大，小人气大

六、 共赢：共赢是团队建设理念的灵魂

七、 激励：卓越的领导者必是卓越的激励者

第十一二讲 一流员工如何开拓创新

一、品格修炼的终极目标：承担责任，开拓创新

二、创新的威力：为什么必须创新

中国要成为强国，必须变肢体型国家为脑力型国家。

重要案例：如何从员工做到董事长

三、创新的心智前提：自省

四、创新的力量源泉：学习

重要分析：中西员工学习力分析

一切失败，皆因无知。 斯宾塞 知识时代将最终导致90%的工业时代的劳动力消失。柯维

五、创新的动力：可持续的激励引导机制

六、一流员工如何创新

小组讨论：工作中我们可以从哪些层面有效开展创新？

第十二讲 品格决定命运

一、珍视品格的力量

二、影响命运的人性的十二大原恶

三、影响命运的人性的十二大美德

真正的能力来自让人钦佩的人格。 拿破仑

四、如何锻造个人与下属优秀的品格

小组案例讨论厘清：

人性的十二大原恶形成的原因及对命运与前途的危害。

如何锻造自己与下属优秀的品格？

第七章 人人都可成为中国企业一流的员工

第十三讲 人人都可职业化与实现一流

一、什么障碍了职业化与一流员工队伍的锻造

二、职业化与一流的员工队伍锻造落地重点

三、人人都可职业化与塑造一流

课程与要点回顾

结语：坚持不懈 终会成功

企业员工激励培训课程有哪些？

培训大纲：企业如何有效激励员工培训部分程主要内容概括：

第一讲 以激励机制为核心的人力资源管理模式

01 引言

02 破解中国企业的十大管理难题

03 案例与启示

04 现代高绩效激励式人力资源管理模式

第二讲 加强对激励理论的认识和学习

01 马斯洛需要层次论模型

02 激励——保健双因素理论

03 公平理论

04 弗鲁姆的期望理论

05 斯金纳的强化理论

06 激励的实用人性内因模型

第三讲 员工激励的特点及思维方法

01 员工激励的特点

02 “三位一体”思维方法

03 了解员工需求的具体方法

04 制定有效激励政策的方法

第四讲 员工激励的原则

01 员工激励的一般原则

02 员工激励的高级原则

第五讲 企业激励机制的要领

01 中小企业的激励机制要领

02 大型企业(集团）的激励机制要领

第六讲 领导激励部属的注意事项

01 引言

02 要注意给下属描绘“共同的愿景”

03 要注意用“行动”去昭示部下

04 要注意善用“引导而非控制”的方式

05 要注意授权以后的信任

06 要注意“公正”第一的威力

07 要注意对部下进行有效沟通

第七讲 员工激励的操作技巧

01 引言

02 员工气质与激励

03 人才类别与激励

04 引爆员工潜力的实用法则

05 如何处理员工的抱怨

06 激励员工士气的15种技巧

第八讲 员工激励的误区

01 引言

02 员工激励的八大误区

第九讲 建立企业完整的有效激励平台

01 引言

02 12个有效激励平台方案

第十讲 高级经营管理人员的激励模式

01 经营管理层激励的必要性

02 企业年薪制设计

03 股票斯权的基本模式

04 MBO的基本模式

企业如何有效激励员工培训总结

什么地方可以学企业管理培训课？

按南北方分的话，南方地区的企业管理培训课质量会更高一些。

现在很多企业老板、中高层管理者开始学习企业管理培训课程，主要有2大目的：一是为了提升管理知识和水平，二是为了拓展人脉，网罗资源。一些高校和民营商学院都有这类课程，区别在于：高校课程偏向理论，民营商学院的偏向实战，如果是想要切实提高管理水平的话，民营商学院是更好的选择。网页链接