服务器维护模板（服务器维护教程）

本篇文章给大家谈谈服务器维护模板，以及服务器维护教程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、门户网站维护技术服务协议合同书中技术服务条款怎么写
• 2、网站管理与维护的主要工作有哪些
• 3、我要写一份关于家用电器的售后服务计划书，请问有什么可以借鉴的模板吗？
• 4、如何做好服务器安全维护？
• 5、什么是VPS
• 6、淘宝店为什么会显示图片服务器维护，稍后即可恢复。。。

门户网站维护技术服务协议合同书中技术服务条款怎么写

网站维护协议书

甲方： 乙方：西安蓝逸网络科技有限公司

地址： 地址：

电话： 电话：

甲方因业务需求及发展，委托乙方提供相关的网站及服务器维护服务。为明确双方责任，根据《中华人民共和国合同法》，双方就甲乙合作服务达成如下协议并承诺共同遵守。

除非有特别的说明，本合同中“委托方”与“甲方”指同一主体；“受托方”与“乙方”指同一主体。

一、委托服务内容

甲方委托乙方为甲方提供以下服务：

1．网站文字、网站内的图片修改和替换、调整（不包括原页面风格和模板的改动，如需网站风格和模版改动、增加新功能双方另行协商开发费用）。

2．对网站页面内的超链接、图片、页面关键字进行优化，对冗余代码进行清除。

3．对甲方提交的网站小的bug给予及时修复处理。

4．乙方维护甲方系统正常运行（不分周末和节假日）。

5．对网页的布局在不改变现有页面布局结构的情况下进行微调（微调：不改变页面现有功能，不改变页面现有结构）。

6．若因甲方造成服务器重新安装或是安装新服务器，这不在是日常维护范围内，收取500元劳务费用，包含安装系统、其他一切所必须的软件、网站移植、安全软件、系统的安全项配置、系统调试和网站测试等。

7．乙方对甲方的项目文件进行定期备份（每月月底备份）。

网站管理与维护的主要工作有哪些

主要有：

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容更新。一方面是网站页面的更新，这个一般在公司有活动或者是在节日的时候会更新，很多企业网站都忽略了这一点，网站的页面常年不更新，但是也不能频繁的更新页面，这样不管是对于搜索引擎还是用户，都是一种不好的体验。

另一方面是网站内容的更新，这个是一定要做的，而且更新的内容一定是符合用户需求的。网站的内容更新可以更好吸引搜索引擎蜘蛛抓取你的网站，增加网站的收录速度和数量，也是提升网站排名的一个重要内容。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

扩展资料：

网站维护包括:

网站策划、网页设计、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。

通过洞悉项目目标客群的网络营销策略，引发、借力企业与网民，以至网民与网民之间的互动，使企业以最小的营销投入，超越竞争对手，获得更高效的市场回报营销网站规划网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。

参考资料来源：百度百科-网站维护

我要写一份关于家用电器的售后服务计划书，请问有什么可以借鉴的模板吗？

项目背景

 XX面临的问题

在竞争激烈的家电市场中，售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门，而是取得的市场份额的利器。

XX认识到，在激烈的市场竞争中，只有做好售后服务，才能赢得更多的顾客。并且XX目前已经在全国范围内建立了近50家服务网点，为客户提供优质的服务。

但由于这些服务网点分布在全国各地，现有资源不能共享。目前面临的问题是：如何进行资源共享，集中管理，获得第一手的客户资料，测量客户的满意度，对各服务网点进行监控管理。

 龙特的解决方案

龙特是广州科委认定的“高新技术企业”，专业开发企业管理系统（包括龙特ERP-Power2000企业资源计划系统），也是国内为数不多的完全掌握B/S结构技术的软件公司之一。

龙特为XX开发基于B/S结构的售后服务管理系统，服务器安装在XX总部并连接到Internet上，各地服务网点通过各种接入方式（包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等）接入Internet，直接在XX的服务器中使用软件系统。所有资料存放在服务器的数据库中。XX可以在本地对各个网点的售后服务情况进行查询统计分析，从而达到资源共享、集中管理监控的目的。

3 方案总体原则

1) 采用先进的B/S结构软件技术

所谓B/S结构，就是只安装维护一个服务器（Server），而客户端采用浏览器（Browse）运行软件，即浏览器/服务器结构。

B/S结构的优点是维护方便，能够降低总体拥有成本。客户端运行软件，就像我们平时上网浏览网页一样，有个浏览器（通常是IE5.0）就行了，不用安装其它软件。而且通过电话线也可以运行软件。B/S结构的软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行，而客户端不需要进行安装和配置。

当软件进行某些修改，比如增加某项功能时，系统维护员只要将服务器的软件升级到最新版本就行了。而其他客户端，只要重新登录系统，使用的就已经是最新版本的软件了。

2) 统一软件平台

软件支撑平台应尽量采用美国微软公司的产品，包括WINDOWS 2000 Server、SQL Server、WINDOWS 98、OFFICE97或OFFICE2000等，以便于各种系统之间的集成。

3) 可操作性及可维护性

由于我国IT行业发展较迟，一般的企业管理人员都不易掌握电脑的使用，因此，软件操作界面应力求简单明了，易于使用。

此外，软件的设计采用对象化、组件化的设计思想，向用户开放系统的对象模型，增加系统的可维护性和可升级性。

4) 安全性

为了提高系统的安全性，防止非法进入，可以通过集成微软IIS及Site Server的安全特性，包括防火墙及SSL等技术来增强系统的安全性。

系统提供的自动备份功能，可以保证数据万无一失。通过系统设置，可以实现每天自动增量备份，每周完全备份。也可以人工随时进行备份。

4 系统流程及功能说明

1) 安装资料管理

安装资料管理可以实现用户资料及安装资料的管理维护。包括用户资料、安装资料的录入、修改、查询，打印安装费结算审批单，打印通知书，根据指定条件进行各种查询分析。

2) 维修资料管理

维修资料管理可以实现维修资料管理以及维修费用结算。

3) 更换机管理

更换机管理可以实现更换机凭证的维护以及查询统计。

4) 维修网点档案管理

维修网点管理可以实现维修网点资料的管理，包括网点资料的输入、修改、查询，记录网点更名等变动情况，对网点进行考核打分，记录协议书，各种查询统计分析。

5) 配件管理

配件管理对各网点的配件进行管理。包括配件的领用、退回以及盘点、调整等。

6) 押金管理

押金管理对网点的押金进行管理，包括增加押金、减少押金，押金不足提示，查询押金情况等。

7) 客户投诉处理

客户投诉处理对客户的投诉函、投诉电话进行登记、处理跟踪、回访等事务进行管理，并可以按指定条件进行查询统计。

8) 费用管理

费用管理对网点的各种外勤费用进行录入、修改，并按指定条件进行查询统计。

9) 操作员、职员管理

操作员及职员管理包括操作员增加、删除、更改密码、设置权限，职员的人事档案、考勤记录的维护等。

5 系统实现

服务器通过宽带网接入Internet，各地服务网点根据实际情况采用各种接入方式（包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等）接入Internet，并登录到售后服务系统服务器，直接在IE上运行软件。

服务器

防火墙

Modem ISDN

服务网点 服务网点(宽带) 服务网点

6 项目开发实施计划

龙特公司拥有一支技术过硬、团结协作的高质量技术开发队伍，对于本系统，我们将成立一个由开发、测试、实施服务人员组成的项目小组，以保证本系统的工作顺利进行。

我们将为XX培养1-2名系统维护员，我们假定最终用户的操作培训由XX完成。

开发实施计划表

阶段 进度内容 预计周期

前期准备阶段 系统所需资料的收集、整理和设计 15天

系统的程序实现阶段 在前期准备阶段的基础上，进入实质性的程序编写。 2个月

系统安装调试阶段 系统已经完成程序编写，对系统进行安装和调试。 5天

系统的培训和完善阶段 系统进行试运行，并根据客户实际运行的情况进行系统的完善。 1个月

正式使用阶段 系统经过1个月的磨合试运行后，数据结果正确，系统运行稳定，系统转入正式使用阶段。

系统进行验收 软件开发方已经成功完成委托方的开发和实施任务，系统进行最后的验收。

7 售后技术服务

优质完善的售后服务是对客户的重要承诺。龙特深刻地了解到客户的需求，对售后服务十分重视。在公司内配备有专门的客户服务部门，以不断地提高客户服务的水平和质量。同时，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，龙特成功地吸取了国外著名IT公司的丰富经验，从而确保企业客户得到优质的售后技术服务。

1.1.1. 售后服务内容

 技术咨询服务

龙特将向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报，技术发展动态，系统改进意见，提供技术方案，项目长远规划，研究解决技术难题等。龙特愿意与客户长期合作，为客户的长期稳定发展作出贡献。

 热线电话帮助服务

龙特将为客户提供热线电话帮助服务。客户企业的用户可通过本企业内指定的2－3名人员，通过龙特提供的热线电话获得帮助服务，包括疑难解答、故障定位、故障排除等服务。

龙特的热线电话工作人员将把每次电话记录进计算机内，并对其进行统计归类，定期向客户的对口联系人提交工作报告。

 售后服务工作报告

龙特将定期向客户的项目负责人提交售后服务工作报告，把每个系统出现的故障和用户提出的问题进行分类，对于经常出现和带有普遍性的问题及时予以重点解决。

1.1.2. 系统故障处理过程

系统故障一般按照先发生先处理的顺序进行处理，但比较严重的问题须优先处理。问题严重的等级由问题对最终用户系统运行的影响决定。

1、一级严重性（紧急的）－系统无法运行，需立即解决。

2、二级严重性（严重的）－系统的关键功能无法运行，需立即解决。

3、三级严重性（限制性的）－系统的某些功能无法运行，使客户的功能受到限制和削弱，需尽快加以解决。

4、四级严重性（轻微的）－系统的功能基本正常，但是某些界面出现轻微的故障，用户的操作并没有受到影响，应及时进行解决。

当系统出现问题时，用户首先对相关信息进行记录，然后通过电话、传真或电子邮件通知龙特的热线电话支持服务人员。他们在通过电话、传真方式帮助解决问题的同时，将以电子邮件方式通知相关部门和技术人员做好后续的准备工作，一旦上述方法解决不了问题，将按照预定的程序进入故障确认、故障定位、故障排除步

这是我在网上找到的，看一下

如何做好服务器安全维护？

①主机安全维护。

主机安全包括主机的安全防御以及主机的安全设置，安全防御可以由软件来解决。

服务器行业安全软件做的最好的有：安全狗，护卫神，云锁。这几款软件相对来说安全狗操作稍微比较复杂，安全设置比较齐全，上手难度比较难不建议尝试（有毁灭网站的风险），云锁普通入门级别大多数人都可以使用，护卫神和云锁差不多不过没尝试过具体设置。安全设置主要是端口设置一般windows主机的话尽量不要使用默认端口登录远程，Linux主机如果安装控制面板的话就尽可能的屏蔽掉22.443端口。

②网站安全维护。

做好网站安全维护要做的主要的就是定期备份网站和数据库，有条件的话尽量在一个月或者一周备份一次，发现问题及时恢复。不轻易安装不熟悉的插件主题，不随意添加有调用外部链接的代码，因为这些不管是插件主题还是代码都有可能被留后门的嫌疑。使用常用cms建站是一定要注意账号密码后台路径一定不要使用默认，对于使用热门的cms官方出的补丁一定要定时更新，因为热门研究的人就比较多，补丁出来就证明有漏洞已经存在了，如果不定时更新就有可能被黑客扫到漏洞的风险。

③账号密码安全。

账号密码问题绝对不是危言耸听，很多人使用的密码都是全球最常见十大密码（123456,123456789，qwerty，12345678，111111，1234567890，1234567，password，123123，admin）这些密码黑客基本上不用几秒钟就能破解，还有就是账号也不能使用默认，不要轻易去陌生网站注册账号密码信息，以免被不怀好意人利用。

结论：不管是网站安全还是服务器安全维护都是一种保护措施，不是做到这些了就能万无一失的，告诫同行或者企业主们，在自己能力承受的范围切莫四面树敌，更别去招惹哪些黑客和居心不良的人。

什么是VPS

VPS（Virtual Private Server 虚拟专用服务器）技术，将一部服务器分割成多个虚拟专享服务器的优质服务。 每个VPS都可分配独立公网IP地址、独立操作系统、独立超大空间、独立内存、独立CPU资源、独立执行程序和独立系统配置等。 用户除了可以分配多个虚拟主机及无限企业邮箱外，更具有独立服务器功能，可自行安装程序，单独重启服务器。 高端虚拟主机用户的最佳选择。您不再受其他用户程序对您造成的影响, 得到的是更加公平的资源分配，远远低于虚拟主机的故障率.

VPS主机产品介绍

1、 虚拟专用服务器（VPS）简介

VPS主机（虚拟专用服务器）（"Virtual Private Server"，或简称 "VPS"）是利用SWsoft 的Virtuozzo虚拟服务器软件在一台物理服务器上创建多个相互隔离的小服务器。无需任何操作系统安装工作，这些小服务器（VPS）本身就有自己操作系统，它的运行和管理与独立服务器完全相同。虚拟专用服务器确保所有资源为用户独享，给用户最高的服务品质保证，让用户以虚拟主机的价格享受到独立主机的服务品质。

VPS主机用途

VPS虚拟服务器技术可以通过多种不同的方式灵活的分配服务器资源，每个虚拟化服务器的资源都可以有很大的不同，可以灵活的满足各种高端用户的需求。通过在一台服务器上创建10个左右的VPS主机，可以确保每一个梦幻主机的用户独享VPS资源，其运行和管理完全和独立主机相同。VPS主机可以为高端用户提供安全、可靠、高品质的主机服务。

回答者： 国际大明白 - 总监 九级 2007-11-21 15:45

VPS（Virtual Private Server 虚拟专用服务器）技术，将一部服务器分割成多个虚拟专享服务器的优质服务。 每个VPS都可分配独立公网IP地址、独立操作系统、独立超大空间、独立内存、独立CPU资源、独立执行程序和独立系统配置等。 用户除了可以分配多个虚拟主机及无限企业邮箱外，更具有独立服务器功能，可自行安装程序，单独重启服务器。 高端虚拟主机用户的最佳选择。您不再受其他用户程序对您造成的影响, 得到的是更加公平的资源分配，远远低于虚拟主机的故障率。

VPS从容面对IT第一波

在没有虚拟主机的时候，中小企业要想建一个网站是很费劲的——要买各种各样的软件，要买服务器，要申请ICP，要申请域名，总费用加在一起要几万块钱。有了虚拟主机服务，每个企业要做的就是申请一个域名，有一个自己的网页，能上网，能发布信息，能做基本业务的管理，每年交1000元～2000元钱就可以了，效果跟花几万块钱实现的东西并无多大不同。VPS的推出，则是更进了一步。因为VPS让用户可以独享一套操作系统，可以自己独立安装，独立拥有一个IP地址，独立管理整个系统，这些功能应用虚拟主机是无法实现的。事实上，VPS所实现的功能和独立主机是完全一样的。

从国内看，虚拟主机的进入门槛虽然比较低，但是经过一段时间的市场竞争以后，技术门槛却被抬高了。如果做虚拟主机达不到相当的规模和数量的话，是很难支撑的。于是，为了在竞争中胜出，相当一些中小虚拟主机商开始转型。可以说，VPS就是虚拟主机的一个深化的、务实的延伸。

VPS的推出，主要针对的是初期的中小企业用户：大家都是尝试，都不愿意付太多钱，都希望以最小的投入，产生最大的回报。所以VPS的目标用户，也是那些在做初期市场投入的企业用户。据悉，VPS的用户目前以IT企业居多，传统企业也有一些，另外还有信息咨询业、政府部门以及部分外企。李晖透露说，新网今年还会拓展一些新业务，做成英文版，向全世界推广。

虚拟主机在国外做了七、八年时间，在国内也已经做了四、五年，从目前来看，增长还是比较快的。尽管互联网行业从去年开始进入低潮，但是从国内情况看，在线网站的建设依旧方兴未艾。从1996年到现在,中国CNP域名已经有12万，国际域名已经有60万，上网人数至去年底已达到2250万，预计到2005年将达1.2亿。这也就意味着，在此之前，域名的注册量和网站的建设量将会有一个高速的增长。目前，VPS在全球的年增长率达80％以上。在中国，随着企业信息化潮流第一波的兴起，其未来前景当不言而喻。

VPS产品介绍

• 虚拟独享服务器（VPS）简介

虚拟独享服务器（"Virtual Private Server"，或简称 "VPS"）是利用SWsoft 的Virtuozzo虚拟服务器软件在一台物理服务器上创建多个相互隔离的小服务器。无需任何操作系统安装工作，这些小服务器（VPS）本身就有自己操作系统，它的运行和管理与独立服务器完全相同。虚拟专用服务器确保所有资源为用户独享，给用户最高的服务品质保证，让用户以虚拟主机的价格享受到独立主机的服务品质。

• 虚拟专用服务器（VPS）用途

VPS虚拟服务器技术可以通过多种不同的方式灵活的分配服务器资源，每个虚拟化服务器的资源都可以有很大的不同，可以灵活的满足各种高端用户的需求。

通过在一台服务器上创建10个左右的VPS，可以确保每一个虚拟专用服务器的用户独享VPS资源，其运行和管理完全和独立主机相同。VPS可以为高端用户提供安全、可靠、高品质的主机服务。

可以将它用在以下几个方面：

虚拟主机空间：

VPS非常适合为中小企业、小型门户网站、个人工作室、SOHO一族提供网站空间，较大独享资源，安全可靠的隔离保证了用户对于资源的使用和数据的安全。

电子商务平台：

VPS与独立服务器的运行完全相同，中小型服务商可以以较低成本，通过VPS建立自己的电子商务、在线交易平台。

ASP应用平台：

VPS特有的应用程序模板，可以快速的进行批量部署，再加上独立主机的品质和极低的的成本是中小型企业进行ASP应用的首选平台。

数据共享平台：

完全的隔离，无与伦比的安全，使得中小企业、专业门户网站可以使用VPS提供数据共享、数据下在服务。对于大型企业来说，可以作为部门级应用平台。

在线游戏平台：

低廉的价格，优秀的品质，独享的资源使得VPS可以作为在线游戏服务器，为广大的互联网用户提供游戏服务。

• VPS技术原理

VPS是一项服务器虚拟化和自动化技术，它采用的是操作系统虚拟化技术。操作系统虚拟化的概念是基于共用操作系统内核，这样虚拟服务器就无需额外的虚拟化内核的过程，因而虚拟过程资源损耗就更低，从而可以在一台物理服务器上可以实现更多的虚拟化服务器。这些VPS以最大化的效率共享硬件、软件许可证以及管理资源。每一个VPS均可独立进行重启，并拥有自己的root访问权限、用户、IP地址、内存、过程、文件、应用程序、系统函数库以及配置文件。

VPS产品特色

VPS采用无与伦比的操作系统虚拟化技术，为VPS产品带来了一些系列的优势：

VPS的优势

用户间的彼此隔离 灵活性和直接控制VPS。

对VPS的全面控制：运行任意应用软件、创建任意定制的配置。

高安全性 更高的安全性同时意味着更高的服务可靠性。

资源控制和峰值性 确保用户得到更高水平的服务和资源。允许峰值性使用闲置的服务器资源，提供了一个好于独立主机水平的服务（许多低端的独立服务器资源都次于DS所用服务器的水平）

模板和应用程序套件 获得新的应用。

操作系统和应用软件能及时更新，降低安全风险。

VZPP客户控制面板 自助管理和使用故障诊断工具：重启动、修复、重装、备份、实时监测VPS运行。操作日志和资源利用统计功能帮助管理员发现和排除故障。

轻松迁移 进行升级和迁移时无需停止服务。服务商可满足从低到高几乎全部主机服务的需求。

备份和恢复 具有备份和恢复功能。许多DS服务方案都包括了为用户进行备份的空间。

VPS技术优势

1.唯一同时支持Linux和Windows的VPS产品

VPS是唯一一款同时支持Linux和Windows平台的VPS(虚拟专用服务器)产品。VPS采用虚拟操作系统技术，使得每一台物理服务器在硬件支持的情况下可以安装50~200个VPS来为客户提供服务。是最佳的商用虚拟化服务器产品。Virtuozzo管理工具对Windows和Linux是通用的，使得对同时管理两种操作系统的工作更加简便易行。

2.两个隔离：实现了服务器零宕机，确保每个VPS独占资源

为什么用户往往会钟情于独立主机服务呢？最重要的原因之一就是对服务器有完全的控制权并且不受外界其他因素的干扰。而Virtuozzo VPS则具有同样的功能！VPS实现了两个隔离，软件和硬件的隔离以及客户和客户的隔离。

3.软件和硬件的隔离

VPS采用操作系统虚拟化技术实现了软件和硬件的隔离，因而改变了黑客程序经常利用的攻击入口，从而增强了服务器的安全性，这同时意味着VPS可以被快速而容易地从一台服务器迁移至另一台。事实上Virtuozzo甚至比独立的服务器都要更加安全可靠。由于基于操作系统虚拟化技术，VPS完全与底层硬件隔离，通过操作系统模版轻松实现VPS服务器的开通，可以通过拖拽方式瞬间实现VPS服务器迁移，从而真正实现服务器维护和更新时零宕机。

4.客户之间的隔离

每一个VPS拥有独立的服务器的资源（包括驱动器、CPU、内存、硬盘和网络I/O），由于采用动态的分区隔离，VPS实现不同客户之间的隔离。客户之间的隔离确保每个VPS都能独占自己的服务器资源，而且针对单个用户的DDos攻击不会影响同一物理服务器的其他用户，将DDos的攻击危害降至最少，从而提高了服务器的安全性。而且如果其中一个VPS宕机，其它的VPS不会受到影响，仍旧可以正常运行。

虚拟主机 VS VPS主机 VS 独立主机

虚拟主机的缺陷在于所有使用者同时共享服务器上的全部资源，当其中的一个使用者过度使用资源，负荷过重时即容易造成服务器发生问题，也因此造成危及其它使用者的情况。VPS主机（Virtual Private Server 虚拟独享主机）乃是以世界知名公司SWsoft公司的VPS软件「Virtuozzo」将服务器上的资源做高度技术含量的独立划分，使划分的每一个独立领域有独自的Root/Administrator管理权限，独自的操作系统OS与IP地址，就像是完全独立主机一般，拥有完全的控制权。并且所有的使用者因各自独立与使用监视，所以不会产生相互影响的现象。

VPS是利用VPS（Virtual Private Server）技术，将一部服务器分割成多个虚拟专享服务器的优质服务。每个VPS都可分配独立公网IP地址、独立操作系统Windows/Linux、独立超大空间、独立内存、独立CPU资源、独立执行程序和独立系统配置等。用户除了可以分配多个虚拟主机及无限企业邮箱外，更具有独立服务器功能，可自行安装程序，单独重启服务器，总而言之，VPS是一项具备高弹性、高质量及低成本效益的服务器解决方案。

Virtuozzo与Intel双至强Xeon 64位/AMD双皓龙Opteron64位系列服务器的完美搭配

淘宝店为什么会显示图片服务器维护，稍后即可恢复。。。

你用的是图片空间的图片吧？还是外链别的网站的？这个现象是由于你链接的图片所在网站维护才出现的。

那就是163相册服务器维护啊，晕死了。

关于服务器维护模板和服务器维护教程的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。